姓名 | 广** |
来信时间 | 2017-12-15 |
是否公开 | 公开 |
信件主题 | 如何温暖过冬 |
信件内容 | 我们是新民街双村楼的住户,今年冬季自供暖以来,室内温度一直在15℃,开始还感觉到温暖,但随着室外温度越来越低,在家中越呆越凉,还的穿厚点,有老人和小孩的还的开电暖气,我们楼上也有住户连续给热力公司打电话反映,他们也派人来给予检查,但温度还是15℃,毫无变化,我们交了钱却感觉不到温暖,这不是花钱买罪受吗?我们这栋楼安装暖气近三年来温度一直在19℃左右,大家感觉效果还行,虽然比不上有些小区,但也基本能温暖过冬,可不知道今年是啥原因,温度这么低,请我们的父母官能否过问一下,看看我们能否温暖过冬,不至于被冻病,影响正常生活和学习工作,也让我们全体住户感觉到党的温暖,让我们温暖过冬。 |
受理时间 | 2017-12-18 |
回复时间 | 2017-12-28 |
办理部门 | 县住建局 |
办理状态 | 已办结 |
办理情况 |
广大住户: 您好!现就您于12月15日在凤县政府网《政民互动》栏目中提出的“如何温暖过冬”的问题后,我局非常重视及时安排相关人员前往热力公司进行了情况了解,现将处理情况回复如下: 热力公司在接到公众信息网留言后,及时安排片区工作人员联系用户上门处理并进行现场测温,测温结果显示室温为17℃,符合供热标准温度,但用户感觉温度还是较低,最终经过沟通后,片区工作人员对二次管网以及楼道流量进行了调节,目前已确保了温度在供热标准范围。 感谢您对我县供热事业的支持和关心! 2017年12月28日 |